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June 14, 2022

Tecnologia & Inovação
Análise e Tecnologia Desportiva

Gestão de fluidez em estádios e cidades

By BIHub team.

Em qualquer tipo de centro urbano, são frequentes as concentrações de multidões em uma área relativamente pequena. Pode ser devido a shows, comemorações, reivindicações ou simplesmente por realizar a mesma atividade simultaneamente, como fazer compras em determinados dias. Existem muitos tipos de multidões e seu comportamento depende fundamentalmente de sua natureza, objetivo e composição.

Qualquer concentração de população tem perigos potenciais. Mesmo que a regra seja se reunir e se dispersar pacificamente, a exceção pode ter consequências negativas. O maior desafio enfrentado pelos responsáveis das tarefas de segurança nesse tipo de situação é determinar uma estratégia adequada para gerenciá-las, para o qual é necessário interpretar a mentalidade coletiva levando em conta que tanto a alegria quanto o pânico são contagiosos.

O comportamento varia de acordo com fatores sociais e culturais, e é condicionado por múltiplas variáveis, como a intensidade da emoção, o clima ou imprevistos de todo tipo que possam desencadear ações impulsivas. O sociólogo Gustav Le Bon explicou que na mente coletiva da multidão a capacidade do indivíduo de pensar racionalmente é reduzida.

Para que esse tipo de reunião seja realizada da maneira mais confortável possível e para garantir a segurança de seus participantes, é fundamental conhecer os fluxos de movimentação e comportamento das pessoas. Ao longo dos anos, os métodos tradicionais de policiamento de multidões deram lugar a sistemas inteligentes com a capacidade de prever anomalias comportamentais. Esses sistemas processam todos os tipos de dados, desde o clima até o perfil dos participantes, para antecipar os possíveis cenários que podem acontecer nos eventos.

No caso específico do futebol é um dos mais singulares. Em primeiro lugar, a concentração de pessoas geralmente ocorre fora do estádio antes do início da partida. Alguns grupos de torcedores costumam se reunir em locais específicos e depois vão ao estádio juntos, às vezes até escoltados pela polícia. Essa realidade convive com o fato de as famílias poderem frequentar o estádio simultaneamente. A gama de tipos de participantes é muito ampla e uma previsão de sua composição só pode ser especificada alguns dias antes da partida. É essencial que as ferramentas utilizadas deem respostas precisas.

Barcelona é um cenário ideal para o estudo deste tipo de fenômeno. A final do Super Bowl 2022 dos Estados Unidos reuniu mais de 70.000 pessoas no estádio SoFi, na Califórnia. Esta tem sido a média de espectadores no Camp Nou por muitos anos; um estádio localizado em uma cidade onde, além disso, manifestações e mobilizações de centenas de milhares de pessoas foram realizadas com relativa frequência durante a última década.

No Camp Nou, na hora do gerenciamento da mobilidade, fatores operacionais como o controle de acesso são levados em consideração. Isso evita aglomerações e situações delicadas. As evacuações também são simuladas em diferentes cenários ou o uso das instalações é programado caso as obras estejam sendo realizadas para que não interfiram no uso do estádio ou o façam o mínimo possível. Outro fator é o comercial, o preço dos ingressos é adaptado de acordo com a demanda esperada, as campanhas publicitárias são personalizadas para aumentar sua eficácia e a localização de estoques e pontos de venda é otimizada. Em última análise, trata-se de garantir que a experiência de assistir ao encontro seja satisfatória para o espectador, o que o levará a repeti-la ou recomendá-la nas redes sociais.

Um espectador satisfeito é a chave para o negócio esportivo. De acordo com o relatório da Deloitte Football Money League de 2022, o faturamento dos 20 melhores clubes europeus por público na temporada 20/21 foi de 111 milhões de euros. Um número que é realmente um dos mais baixos da história devido à pandemia, pois obrigou os jogos a serem disputados com capacidade limitada. Nas temporadas anteriores, desde 2016/17, ultrapassou os 1.200 milhões. No caso do FC Barcelona, a receita de assistência aos jogos ultrapassou 140 milhões a cada ano até o surto da Covid-19.

O projeto IoTwins está inserido em todos esses âmbitos, realizado pelo FC Barcelona em conjunto com o BSC (Barcelona Supercomputing Center) e a União Europeia. Um projeto que trabalha no design de um gêmeo digital do estádio que serve para prever o comportamento dos torcedores e melhorar a segurança, o conforto do público e o prazer da experiência, além de otimizar os recursos comerciais.

Com a coleta de dados do movimento de frequentadores do Camp Nou para a criação do gêmeo digital, foi possível estudar os fluxos de pessoas e seus diferentes casos. A ferramenta vem aprendendo o comportamento das torcidas nas instalações e permitirá contrastar ações para poder atuar com o maior grau de sucesso a cada dia de jogo.

Para realizar este tipo de simulação, foram codificados e transferidos para um mapa todos os detalhes do estádio, suas entradas, diferentes níveis, escadas, elevadores e acessos subterrâneos (estacionamento), etc. e incluíram todos os dispositivos interconectados – internet das coisas – como catracas, contadores de pessoas, sensores Wi- Fi, etc. Com todas essas informações coletadas no gêmeo digital, será possível simular diferentes cenários e prever o que acontecerá dependendo do nível de comparecimento, de limitações de espaço nas instalações e acessos, ou adicionando diferentes condições climáticas.

Além disso, pesquisas derivadas deste projeto, A city of cities: Measuring how 15-minutes urban accessibility shapes human mobility in Barcelona serviu para estudar os fluxos de movimento da população nas diferentes áreas da cidade e a relação que têm entre si. Através da análise dos dados gerados pelo uso de telefones celulares em Barcelona e do censo, foi possível descobrir quais são algumas das tendências dos fluxos. O objetivo é melhorar o acesso para poder adotar o modelo de cidade policêntrica ou 15 minutes city, o que tornaria o núcleo urbano um lugar mais inclusivo e sustentável.

Tradicionalmente, para obter informações sobre mobilidade urbana, são realizados levantamentos que fornecem dados valiosos, mas abrangem apenas uma pequena amostra, não toda a população. Além disso, têm um alto custo e demoram meses ou anos para obter os resultados. No entanto, este projeto teve acesso a dados agregados da Telefonía Móvil de Barcelona para identificar padrões de mobilidade local.

A análise concentrou-se no mês de junho, o mais neutro, pois no verão os moradores saem e chega a população flutuante, os turistas, e por ser aquele em que nenhum evento especial é celebrado. Foram adicionados parâmetros como a idade, o nível de renda, a proporção da população imigrante e o preço do aluguel, entre outros. Nos resultados, observou-se que o maior condicionante dos fluxos populacionais é o acesso à educação, ao comércio varejista, principalmente de alimentação, e aos equipamentos profissionais e de saúde.

Identificar os serviços urbanos que influenciam a retenção de moradores é fundamental para definir estratégias voltadas ao modelo de cidade policêntrica e sustentável e, por sua vez, detectar processos de gentrificação e crescimento dos preços dos aluguéis, o problema mais premente da cidade. Por exemplo, em Barcelona, os bairros com maior acesso a serviços profissionais, saúde e transporte público são os que apresentam menor mobilidade de seus moradores.

No entanto, estas são apenas algumas das aplicações que podem ser dadas a este modelo de gêmeos digitais. Também podem ser úteis para otimizar o consumo de energia de acordo com a demanda, realizar tarefas de manutenção preventiva ou aumentar ou reduzir a ventilação em áreas lotadas para reduzir os níveis de CO2 ou os riscos de contágio em caso de pandemia.

 

This project has received funding from the Union’s Horizon 2020 research and innovation program of the European Union under agreement No 857191

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