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junio 2, 2021

La visión como inspiración de las grandes empresas

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Una forma poderosa de inspirar a su equipo y a quienes desean invertir en su empresa es explicarles de qué forma el mundo sería un lugar mejor si su concepto de innovación fuera ampliamente promulgado.

 A menudo, la gerencia general simula defender su visión sin hacer demasiado para asegurar su aceptación o puesta en práctica. Incluso se muestra reticente a hablar sobre su objetivo social, ya que cree que el dinero es la única motivación de los accionistas y, por ende, no les resultará valioso.

Esto desaprovecha el gran potencial motivacional que toda visión sólida acarrea. Los objetivos son fundamentales para lograr la satisfacción laboral y el crecimiento. Las empresas exitosas crean una cultura en la que sus integrantes se comprometen con su visión.

La visión de Nike es “inspirar y motivar a todos los deportistas* del mundo. (*Si tienes un cuerpo, ya eres un deportista)”. Gracias a ello, Nike plasma de forma ingeniosa la idea de que el rendimiento deportivo involucra a todas las personas y se presenta como esencial para sus potenciales clientes, deportistas de élite e incluso personal.

Es importante definir una visión clara. “¿De qué forma el mundo sería un lugar mejor si su concepto de innovación fuera ampliamente promulgado?”. Las empresas emergentes deben articular su visión al enfocarse en los aspectos humanos que la vuelvan práctica e interesante para el mundo de los negocios. Esto puede inspirar al personal, los clientes y los inversores.

Ya en 2002, Reed Hastings compartió su sueño como director general de Netflix para los siguientes 20 años. Este incluía “ser el mejor servicio de distribución de entretenimiento a nivel global, obtener la concesión de todas las licencias de contenido y establecer un mercado al alcance de los cineastas”. En 2014, gracias a la serie ”House of Cards”, Netflix se convirtió en el primer servidor de streaming en ganar un Emmy. En la actualidad, es un proveedor de entretenimiento de primera línea que ha ganado 8 de sus 89 nominaciones a los premios Oscars.

Cómo identificar los valores fundamentales

Es importante que, junto con su equipo, desarrolle varias ideas sobre lo que su negocio representa. Tal hecho facilita la implementación de una serie de seminarios en donde interviene personal de distintas áreas funcionales, ya que, a menudo, los objetivos y principios varían según los roles empresariales. Esto identificará los valores centrales de su empresa.

En los seminarios, usted puede preguntar a su personal por qué creen que la empresa existe. Muchas veces, las opiniones pueden ser una sorpresa. Sin embargo, el objetivo es definir con claridad lo que usted realmente pretende en una o dos oraciones, lo que puede permanecer constante incluso si sus planes de negocio cambian. Tenga en cuenta que nunca alcanzará su objetivo por completo, por lo que debe hacer que su empresa continúe avanzando sin interrupción.

Su objetivo debería incluir una conexión emocional, es decir, preguntarse cómo puede hacer del mundo un lugar mejor y optimizar la vida de las personas. Además, debe desear que estas se despierten cada mañana llenas de energía y entusiasmadas de ser parte de su compañía.

Ya está en marcha la visión del innovador club de fútbol inglés Forest Green Rovers’, de ser el más ecológico del mundo. La sustentabilidad es central para todas las tareas que realiza, y está demostrando que los clubs deportivos pueden encabezar la lucha contra el cambio climático. Asimismo, el club ya se encuentra evaluando un kit fabricado con residuos de granos de café, propiedad del empresario de la “energía ecológica” Dale Vince. En los días de partido, se ofrece comida vegana. El terreno de juego del estadio Innocent New Lawn es orgánico, se lo mantiene con cortadoras de césped eléctricas y, para irrigarlo, se utiliza agua reciclada. Además, el lugar funciona al 100 % con energía renovable. Por otro lado, también se encuentra en desarrollo un autobús eléctrico para transportar al plantel, así como un estadio ecológico de madera.

La marca de ropa de calle Patagonia posiciona a su personal en el corazón de la compañía y posee una visión clara para proteger al medioambiente. Yvon Chouinard, su fundador, se dio cuenta de que los pitones, las púas metálicas que usan los alpinistas, dañaban la cima de El Capitán, el cual se encuentra en el Parque Nacional de Yosemite. En 1972, el catálogo de su empresa estaba repleto de equipamiento de escalada propicio para el medio ambiente. En la actualidad, la conservación de los recursos, tanto naturales como humanos, es aún una de sus prioridades. “Es sumamente difícil obtener un producto de alta calidad sin personal de alta calidad”, explican desde la compañía.

En búsqueda de un futuro exitoso

Una vez que haya definido su visión con claridad, evalúe su estrategia. Identifique si esta funcionará o no a largo plazo, como así también qué actividades necesita desarrollar. Además de sus valores y objetivos, es importante que ofrezca a su equipo una meta tangible a la que aspirar. Establezca un objetivo ambicioso para los próximos 10 años y proporcione información sobre el progreso con regularidad. Premie a su equipo cada vez que se haya hecho un avance. Debe haber armonía entre su visión y su estrategia de negocios.

La Fundación Fútbol Club Barcelona es un gran ejemplo. Para concretar su visión de ser la principal fundación de deportes a nivel mundial en materia de contribución social para niños y jóvenes, esta ha trabajado en tres áreas estratégicas: la prevención de la violencia, la inclusión social y la educación en zonas vulnerables. La fundación ha desarrollado diferentes programas para combatir la violencia y el acoso, como así también para sus refugiados.

La visión de su club debería conectar con la razón de ser de todas las personas y motivarlas a compartir su pasión por los deportes, sean aficionados, jugadores, parte del personal, inversionistas o clientes. De esta forma, es mucho más probable que una visión colectiva se vuelva realidad.

 

Tania Vie Riba

 

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