Estrategias para mejorar el Fan Engagement
La industria se encuentra en un punto en el que la fidelización y captación de fans es sumamente importante para el desarrollo deportivo y económico de un club. ¿Cómo se consigue?
Creación de nuevos formatos de contenido con tecnologías inmersivas.
Agregación de contenido y de second screen en directo durante el partido.
Desarrollo de diferentes tecnologías para construir perfiles de fans que nos permitan una comunicación adaptada en contenido, tiempo y sitio.
Automatización de la traducción del lenguaje y chatbots.
Nuevas formas de gamificación de la experiencia del fan que incluyen, entre otras, Daily Fantasy Sports.
Desarrollar una experiencia atractiva y personal para cada uno de nuestros fans; este es el objetivo fundamental de nuestra área. Para ello, trabajamos en conjunto con los departamentos de Digital y de Tecnologías de la Información en dos grandes pilares: el desarrollo de instrumentos de captación y gestión de datos que nos permitan conocer mejor nuestros aficionados, y el desarrollo de tecnologías que nos permitan diseñar experiencias personalizadas para cada uno de estos seguidores.