BIHUB PATH

January 12, 2022

Marketing, Comunicació i Gestió

L’explosió de la tecnologia esportiva: com serà?

By David Carratt, Director Vie Carratt.

La tecnologia esportiva es referia abans a estadis connectats, roba esportiva intel·ligent amb sistemes de seguiment integrats, anàlisi de rendiment i softwares per a la gestió del jugador. L’any 2020, la pandèmia va impulsar l’adopció del fitness i la salut en línia amb el sorgiment de Peloton que ofereix entrenaments i classes de ioga a través de Zoom. Amb aquesta nova moda del “fitness connectat”, quines prioritats haurien de tenir els clubs esportius a l’hora d’invertir en tecnologia esportiva?

La prioritat és recuperar ingressos amb la concurrència als esdeveniments. Els consumidors esperen tenir la mateixa experiència que quan compren a Amazon, i adquirir entrades ha de ser així de simple. Els clubs han de revisar els bàsics de les vendes en línia: llocs web àgils i ràpids, preus simples amb poques opcions i execució immediata.

Els consumidors volen poder usar els seus telèfons intel·ligents a qualsevol taquilla. El Manchester City FC va anunciar la incorporació de la taquilla mòbil al juliol, que també inclou la possibilitat de transferir les entrades d’aquesta temporada a familiars o amics en cas que no es pugui assistir a alguns dels partits. Durant la pandèmia, el pagament amb targetes de crèdit contactless es va incrementar de manera dràstica.

Visa va informar que més del 65% dels consumidors a nivell global volen continuar utilitzant el mètode de pagament contactless, i fins i tot augmentar-lo. Van processar més de mil milions de transaccions contactless durant la pandèmia, i no sembla temporal. Aquesta tendència obre la possibilitat d’eliminar els pagaments en efectiu als estadis alhora que s’eliminen els costos i riscos de seguretat que comporta aquest mètode de pagament.

Ja que comprar entrades és ara un procés més simple, l’experiència del partit haurà de millorar també. Els espectadors han passat molt de temps veient esports en línia i ara esperen experiències més interactives que la simple presència física a un partit. Startups com Immersiv.io augmenten la interacció emocional d’anar a un partit oferint una experiència personalitzada i interactiva amb l’ús de capes de realitat augmentada als telèfons dels aficionats. Aquestes capes ofereixen les mateixes estadístiques dels jugadors que ofereix la televisió, i també una ressenya digital dels principals esdeveniments al joc.

Esdeveniments híbrids

Una entrada pot ser molt més que l’experiència “a l’estadi”. Els esdeveniments híbrids generen entusiasme a través de les xarxes socials abans i després de l’esdeveniment físic, i també poden incrementar la interacció dels aficionats i el valor percebut de l’entrada. La clau és combinar el millor dels dos mons: la connexió i interacció com a component presencial, i l’arribada a una audiència més àmplia que la d’abans amb un component virtual. The NBA Virtual Fan Experience va ser una manera excel·lent de continuar venent entrades i mantenir l’audiència involucrada mentre el calendari de la temporada progressava normalment.

Oportunitat pels esports de base

A llarg termini, els clubs professionals esportius potser hauran de repensar els seus models de negoci. Tradicionalment, un club entrena un nombre reduït d’atletes d’elit, i després genera ingressos amb la venda d’entrades i els drets de transmissió dels partits que juguen aquests professionals. Aquestes són maneres passives d’interactuar amb l’aficionat i deixen de banda la participació als esports base, el fitness i el benestar.

Si el propòsit d’un club inclou la idea de millorar la salut de la seva comunitat més àmplia, llavors la motivació a participar en esports base sembla ser un factor important que avui no estan considerant. Els programes acadèmics fitxen jugadors joves, però el seu objectiu se centra més a trobar la pròxima generació de professionals que a involucrar tota la comunitat sense importar les seves habilitats.

Quant pagaria un consumidor per sumar-se a una classe de fitness i força liderada per un jugador de renom? Les estrelles d’Instagram van aconseguir la fama durant el confinament amb molt poc suport professional. Aquests resultats es podrien millorar molt més amb el branding i el suport de clubs professionals. Això generarà una nova demanda pels jugadors professionals perquè el caràcter i la personalitat seran tan importants com la capacitat atlètica i les habilitats. Potser aquestes habilitats resultaran més naturals a la propera generació de jugadors professionals.

E-sports

L’any 2021 els ingressos dels e-sports van superar per primera vegada els mil milions de dòlars. S’estan convertint en un esport que els clubs professionals no poden ignorar. Un mesurament interessant pels e-sports és el nombre d’espectadors a Twitch. Des que Amazon va comprar la plataforma el 2014, la mitjana d’espectadors en simultani va créixer de 351.000 el 2014 a 1,26 milions el 2019. I això no és res en comparació amb el creixement que van experimentar durant el confinament per la pandèmia. El 2020, la mitjana d’espectadors en simultani va tenir el seu pic en 2,1 milions, i va continuar creixent fins arribar als 2,8 milions a finals d’agost del 2021. El segment que creix en els e-sports són els jocs per a mòbils, i està liderat per Garena Free Fire i PlayerUnknown’s Battlegrounds (PUBG Mobile).

L’adopció de tecnologia és una prioritat important pels clubs professionals, però la tendència del ‘fitness connectat’ ha de fer que els clubs s’aturin a pensar la millor manera d’utilitzar la tecnologia per interactuar amb els seus aficionats base de formes noves i innovadores.

KNOW MORE

¿VOLS SABER MÉS?

  • SUBSCRIU-TE
  • CONTACTE
  • APLICAR

ESTIGUES AL DÍA AMB LES NOSTRES NOVETATS

Tens preguntes sobre Barça Universitas?

  • Startup
  • Investigador
  • Corporatiu

Si us plau, completa els camps:

Si us plau, completa els camps:

Si us plau, completa els camps:

El Formulari ha estat enviat amb èxit.

Si us plau, completa els camps:

Si us plau, completa els camps:

Si us plau, completa els camps:

El Formulari ha estat enviat amb èxit.

Si us plau, completa els camps:

Si us plau, completa els camps:

Si us plau, completa els camps:

El Formulari ha estat enviat amb èxit.