BIHUB PATH

23 desembre, 2020

Les tecnologies que definiran els estadis del futur

Instal·lacions Intel·ligents

APUNTA’T AL Certificat en Gestió d’Instal·lacions Esportives

Unir- se Ara
318K

La tecnologia digital és una de les àrees amb major creixement en la gestió d’estadis esportius. I això s’ha fet evident de manera especial aquest 2020, perquè en totes les grans obres de renovació i reforma, el pla tecnològic ocupa un lloc tan important com l’arquitectònic. Amb un doble objectiu, d’una banda tornar a definir la forma de gaudir el partit en directe i per l’altra atreure més públic a l’experiència en viu del joc. Aprofitant l’enorme potencial d’atracció que tenen els “avid fans” i els beneficis que poden aportar als clubs.

Els “Avid fans” són aquells aficionats amb una major devoció i lleialtat per un equip que la mitjana d’aficionats. És també un segment d’aficionats que després d’haver provat les noves tecnologies a l’estadi es mostren molt més favorables a acudir físicament al partit, en lloc de veure’l retransmès. També estan més disposats a comprar merchandising de l’equip i a subscriure’s als serveis del club. La tecnologia ocupa un lloc central en les seves vides, i en l’esport busquen

desenvolupaments de realitat augmentada, realitat virtual i intel·ligència artificial. La consultora Cap Gemini definia el seu perfil en un estudi publicat a començaments d’any. Es tracta majoritàriament d’homes, urbans, i concentrats al voltant del futbol, el futbol americà, el tennis i el bàsquet. Segueixen les notícies dels seus equips i resultats fent servir el telèfon mòbil, dedicant gran part del seu temps a interactuar amb altres aficionats a les xarxes socials. El que els converteix en veritables prescriptors capaços d’omplir les grades en els dies de partit. Per tant, és fonamental, alimentar i satisfer les seves expectatives.

Però aquests aficionats no representen la mateixa proporció sobre la resta dels aficionats a tot el món. En el mercat asiàtic, pioner en la implantació de tecnologies als estadis, són ja el 75%. Als Estats Units només arriben al 50%, i el percentatge és fins i tot menor a Europa. Es preveu tanmateix un fort increment a causa de la pandèmia del coronavirus i a la implantació del 5G. La pandèmia ha accelerat el canvi d’hàbits i l’adopció de l’ús de la tecnologia, i el 5G permet connexions massives a grans masses de públic. S’ha comprovat durant la recent reobertura del estadi del Tottenham Hotspur (UK), que gràcies a la seva xarxa wifi oberta, el 65% dels seus 62.000 espectadors  poden estar connectats de forma simultània sense perdre qualitat en el senyal de vídeo. D’aquesta manera, poden reproduir jugades a l’instant o continguts relacionats, mentre gaudeixen del partit i comparteixen la seva experiència a les xarxes socials.

Compartir la passió pel joc i el propi equip és una de les tres grans àrees d’interès en què estan actuant els estadis, i que definiran les seus esportives del futur. Les altres dues són la reducció de temps d’espera i la millora de servei a la pròpia grada. La seva implantació passa per l’ús de cinc aplicacions tecnològiques: AR (realitat augmentada), VR (realitat virtual), AI (intel·ligència artificial) IoT (internet de les coses), i 5G.

El nou Anfield de Liverpool, serà un dels primers en aplicar la intel·ligència artificial a la gestió de les grades. Emprant les càmeres de vigilància, i per tant la internet de les coses (IoT), analitzarà mitjançant AI el distanciament social entre individus i el moviment de les masses a l’estadi. De moment estarà orientat a facilitar l’afluència reduïda amb les limitacions del coronavirus, però la seva projecció en una futura normalitat és reduir els temps d’espera i permetre a l’aficionat trobar el camí més ràpid al seu seient, o a les botigues i restaurants de l’estadi, reduint les esperes.

Una aproximació similar s’està portant a terme en col·laboració entre el Barcelona

Supercomputing Center i el FC Barcelona, com a part del programa “Horizon 2020” de la UE. El seu objectiu és modelitzar els moviments naturals dels assistents en el futur Espai Barça, el conjunt d’instal·lacions esportives que inclouen el Camp Nou i la ciutat esportiva que el rodeja. En base als moviments dels assistents tant en matchday com en non-matchday es comptarà amb un model que permeti planificar encontres, fer canvis en temps real, i ubicar taquilles i instal·lacions allà on per temps d’espera, accessibilitat i visibilitat millorin l’experiència de l’aficionat.

Una de les millores més demandes és romandre més temps a la grada. El 75% dels aficionats desitjarien trigar menys a aconseguir les seves consumicions de beguda i menjar. Un aspecte important no només per donar-los satisfacció, sinó perquè quan es redueixen aquests temps augmenta la seva despesa a l’estadi. Ja han començat a presentar-se desenvolupaments que ho permeten, com el de l’empresa SeatServe. Utilitza una solució SaaS (software de serveis) per a estadis que permet tant la distribució directa a un seient concret, com la recepció en un punt de recollida. Els fans poden usar aquest servei a través d’una app, pensada per integrar-se en aquelles de què ja disposen els clubs, lligues i estadis. És per tant un sistema de delivery no molt diferent als de menjar a domicili, orientat a treure un major partit al food court.

Tecnologies similars, de tipus SaaS, permeten a la majoria dels estadis dels Estats Units canviar un seient per un de millor si està disponible. En els minuts previs al partit el sistema informàtic de l’estadi informa l’assistent que per un petit suplement pot millorar la seva ubicació a la grada, oferint-li a més a més un enllaç per realitzar el pagament. Habitualment el preu és menor que el de venda directa, el que és una manera de rendibilitzar el ticketing per al propi estadi, fent una oferta de la plaça no venuda a un preu inferior, i guanyant més amb la ja venuda.

No cal oblidar que el gran negoci de l’esport és l’estadi, i que de la incorporació d’aquests i d’altres desenvolupaments tecnològics en dependrà treure-li el màxim rendiment.

 

 

BIHUB Team

NOTES RELACIONADES

¿VOLS SABER MÉS?

  • SUBSCRIU-TE
  • CONTACTE
  • APLICAR

ESTIGUES AL DÍA AMB LES NOSTRES NOVETATS

Tens preguntes sobre Barça Universitas?

  • Startup
  • Investigador
  • Corporatiu

Si us plau, completa els camps:

Si us plau, completa els camps:

Si us plau, completa els camps:

El Formulari ha estat enviat amb èxit.

Si us plau, completa els camps:

Si us plau, completa els camps:

Si us plau, completa els camps:

El Formulari ha estat enviat amb èxit.

Si us plau, completa els camps:

Si us plau, completa els camps:

Si us plau, completa els camps:

El Formulari ha estat enviat amb èxit.