BIHUB PATH

16 abril, 2020

ELS REPTES DE L’ESPORT DAVANT DEL COVID-19: PERIODISME I ENGAGEMENT

Fan Engagement i Big Data

APUNTA’T AL Certificat en Fan Engagement

unir-se ara
318K

En l’article anterior tractàvem l’entrenament i forma física dels jugadors, la gestió dels estadis i les pèrdues econòmiques com els tres primers grans reptes que afronta el món de l’esport davant la pandèmia del COVID-19. Parlarem ara dels dos aspectes que podríem aprofitar en la pausa, convertint aquesta debilitat en fortalesa.

 

4. Els mitjans de comunicació i el periodisme esportiu

 

En tancar-se tot negoci no essencial per les quarantenes la majoria de marques van perdre els seus canals de venda. I per tant van cancel·lar les seves campanyes publicitàries. Això ha provocat una brusca pèrdua d’ingressos en els mitjans de comunicació, que a la vegada viuen una davallada en tràfic i ingressos mai vista fins al moment. També aquells amb un model de subscripció estan en serioses dificultats de supervivència. Ràdios i televisions en obert són les que corren un major perill. Pensem que els mitjans generalistes dediquen sense excepció al voltant d’un 30% de la seva informació a cobrir l’esport. En el cas dels mitjans especialitzats, han perdut el 100% dels seus continguts. Perquè sense torneigs no hi ha gran cosa a explicar.

O potser sí, i és precisament aquí on els equips tenen una oportunitat que poden aprofitar. En primer lloc valorant tota aquesta informació menys rellevant quan s’estan jugant les lligues. Amb els mitjans desitjosos d’omplir els seus espais buits és temps de contar què succeeix en el backstage. Les rutines dels atletes d’elit practicant a les seves cases, de les que s’han fet ressò les televisions, són un bon exemple. Aixequen la moral als reclosos i envien el missatge que pot mantenir-se la salut fent esport a casa. Però n’hi ha molt més. Preguntem-nos què saben els aficionats sobre com treballen els preparadors dels equips. Com s’alimenta en el seu dia a dia un esportista d’elit, quines investigacions es realitzen, quines noves tecnologies s’estan incorporant els estadis, quins projectes hi ha per a la seva renovació.

Totes aquestes petites píndoles d’informació, que no serien rellevants en circumstàncies normals, poden servir per mantenir-nos en contacte amb el nostre públic. A qui, no l’oblidem, hem d’entrenar-lo també perquè no perdi interès. Després d’un llarg temps sense esport estarà desitjant tornar a l’emoció dels partits, i haurem d’alimentar-lo amb informació i estímuls d’un dia per l’altre. Sens dubte és el moment perquè els departaments de comunicació dels clubs actuïn de forma proactiva, i col·laborin de forma directa amb els periodistes per escoltar les seves idees i necessitats. Però sobretot perquè els ajudin a omplir les seves pàgines i espais buits amb continguts interessants. Fent-ho tindrem un canal efectiu i gratuït comunicant, de forma contínua, “mira com escalfem per a la tornada”.

 

5. Repensar el fan engagement

 

100 milions d’espectadors contemplaven el joc que es desenvolupava a l’Estadi Nacional de Pequín. I no miraven un partit de futbol, sinó la “League of Legends World Championship”, torneig del popular joc d’estratègia en línia al qual es connecten diàriament 8 milions de jugadors. Aquesta capacitat d’atracció dels anomenats eSports sobre un públic reclòs a les seves cases ha atret ara més que mai l’atenció del món de l’esport. I s’està aprofitant per mantenir els aficionats enganxats a la competició durant l’aturada. Una opció clàssica ha estat la dels Chicago Blackhawks (hoquei) que van retransmetre en directe un encontre on els seus jugadors i estratègies eren emulats en format videojoc. Però també hi ha hagut iniciatives que han anat més enllà, proporcionant entreteniment, creant imatge de marca i ajudant a recaptar diners per lluitar contra el COVID-19. Així ho ha fet LaLiga Fest, reunint en un macroconcert virtual a músics i futbolistes de primer nivell, al qual van assistir 50 milions de persones de 182 països.

Aquests exemples serveixen per imaginar formes noves de mantenir enganxada a la nostra afició, i potser fins i tot escalfar-la prèviament abans de la tornada definitiva als terrenys de joc. Qualsevol diversió és benvinguda en una llarga quarantena, on hi ha més temps lliure a casa per a ocupar. Així ho està fent l’NBA 2K, lliga virtual de l’NBA, també en l’àrea dels eSports, mitjançant exhibicions de pretemporada i entrenaments. Precisament perquè al març va ajornar també l’inici de la seva temporada a causa del COVID-19. El món virtual necessita l’emoció de les trobades tant com el futbol o el bàsquet els estadis, i també la presència mitjançant gires en diferents punts d’un país o del planeta.

Hi ha una altra iniciativa en el món virtual que no podem passar per alt, i que pot haver trobat el seu moment per reforçar-se: les eines Live Chat. Segons una enquesta realitzada per Google sobre fan insights, el 80% dels espectadors que veuen retransmissions esportives ho fan fent servir a la vegada el seu telèfon o una tauleta i el 30% restant el veuen directament en aquests aparells. Compartir l’experiència que s’està vivint és l’habitual, i les eines Live Chat pretenen unificar aquest tràfic de diferents xarxes socials i plataformes agrupant els aficionats perquè comparteixin l’espai. És el més semblant a un estadi virtual que pugui imaginar-se. Hi ha aplicacions ja en funcionament com Yahoo Fantasy Sports, Betmo, Who Knows Wins o ZenSports.

L’Eurolliga acaba de posar en marxa una iniciativa en aquest sentit, signant un acord amb Iqoniq. Gràcies a ell es generarà una aplicació on tots els fans de l’Eurolliga i l’EuroCup podran connectar amb els seus clubs, i viceversa. La notícia, coneguda a finals de març, anticipa solucions que acabaran adoptant totes les lligues, i és sens dubte el moment de reforçar-les si ja s’estan desenvolupant, o preparar-se per fer-ho si no.

Com a conclusió general, hem de recordar que el món de l’esport és per a les persones molt més que la mera competició. Les trobades esportives van ser una medicina per a l’ànim en els atemptats de l’11-S a Nova York i de l’11-M a Madrid. En els camps de joc on la societat va proclamar la seva solidaritat i unitat davant la barbàrie, i va tornar a somriure. Ja que enfrontem novament massa morts i sofriment, el món necessita més que mai els professionals de l’esport. A tots. Per això hem de preparar-nos perquè la nostra tornada sigui una crida a l’esperança, al futur que ens espera, i a l’emoció amb la qual vàrem omplir la vida de milions de persones a tot el món.

 

Martín Sacristán

NOTES RELACIONADES

¿VOLS SABER MÉS?

  • SUBSCRIU-TE
  • CONTACTE
  • APLICAR

ESTIGUES AL DÍA AMB LES NOSTRES NOVETATS

Tens preguntes sobre Barça Universitas?

  • Startup
  • Investigador
  • Corporatiu

Si us plau, completa els camps:

Si us plau, completa els camps:

Si us plau, completa els camps:

El Formulari ha estat enviat amb èxit.

Si us plau, completa els camps:

Si us plau, completa els camps:

Si us plau, completa els camps:

El Formulari ha estat enviat amb èxit.

Si us plau, completa els camps:

Si us plau, completa els camps:

Si us plau, completa els camps:

El Formulari ha estat enviat amb èxit.